08.06.2013 
Надежда 
Что можно сделать по незнанию?
Решила я установить себе на сайт Гугл переводчик. Нашла подходящий код. Сказано было-->
Скопируйте указанный фрагмент кода и добавьте его на все страницы, которые нужно переводить.
Поместите этот метатег перед закрывающим тегом </head>
Я зашла в Дизайн--> Редактор-->функции и вставила код, как мне показалось, куда нужно. Дальше--> обновить страницу и ба-ба-х, мой сайт вылетел из обоймы. Вот так, нет моего сайта. В поиск захожу, отвечает такого сайта в природе не существует. Я в ужасе. Столько работы коту под хвост. Дальше пишу в тех.поддержку на WordPress (они так и не ответили на письмо), тут же пишу на хостинг TIMEWEB.
Пишу: -
Здравствуйте! Сегодня, в шаблон шапки своей темы вставила код Гугл, но видно не туда. Теперь сайт пропал из выдачи, не могу туда зайти и всё исправить. Помогите сделать откат назад на день или как то по другому ошибку исправить. С уважением, Надежда
Ребята, молодцы, тут же мне ответили, что нужно сделать. А именно:
Здравствуйте.
Выполнить откат файлов и базы сайта вы можете через раздел "Управление BACKUP". Для этого выберите нужную дату из выпадающего списка и нажмите на "Выполнить откат" (вторая кнопка справа) напротив нужной директории или базы данных.
Сделала, как велели. Они ответили, что моя заявка принята, в течение 10 минут сделают откат, но прошло 10 минут, ничего не изменилось, сайт не появился. Что делать?
Пишу второе письмо. Так и так, ничего не выходит. Они мне тут же ответили:
Выполните, пожалуйста, откат директории public_html за то же число, за которое был сделан откат базы данных.
Проделала, всё как велели, прислали ответ, что заявка моя принята. Через 10 минут, наконец то сумела зайти к себе на сайт.
Теперь вот пишу, о своих горе-приключениях.
Только похоже, что потеряла тех комментаторов, кто сегодня успел зайти прокомментировать блог. Так, что если не найдёте своих комментариев, то это я виновата. Был сделан откат на начало суток, когда никаких комментариев не было.
Больше не полезу никуда, пока точно не буду знать, что делаю правильно, самовольничать больше не буду.
ПРОШУ, ОСТАВЬТЕ КОММЕНТАРИЙ ИЛИ ТВИТ, БУДЬТЕ ТАК ЛЮБЕЗНЫ
Рубрика:
Ой! Спасибо! Теперь попробую изменить свой вордпресс. Всё боялся сайт потерять, оказывается это не страшно.
Тут главное сразу действовать. Потому что последняя копия у сохраняется у них только 3 дня. А Яндекс, тут же пишет что тебя тут не стояло
Я из-за незнания куда только не заходила, невнимательна. Теперь все внимательно смотрю и проверяю.
Вот, вот. На ошибках учимся.
У меня таких ошибок было с моим сайтом просто огромное количество:) Я же на месте не могу усидеть, мне нужно обязательно что-то поменять в шаблоне, под себя так сказать. Вот и ворочу, однажды переделал шаблон настолько до неузнаваемости, что хоть перепродавай!
Когда самому нравится результат своего труда, значит на славу потрудился. Всегда распирает от гордости за себя, когда что то очень хорошо получается, особенно то что когда то было не доступно в плане понимания или умения.
Да согласен, я себя чувствовать таким мастером, когда сам style.css переделал под себя:)
А вообще большая радость, когда с утра на сайт заходишь и тебе просто нравится!
Согласна, тогда и работается с охотой.
Вы знаете, что-то подобное было и у меня. Сайт тоже полностью пропал.Тоже делал откат. Хостинг тот же - TIMEWEB. Мне он нравится. Оперативно ребята отвечают и помогают в решении проблем. Только делать надо все быстро- В течении 3 суток. У них сохраняются бекапы сайте на хостинге не более трех суток.
У меня это второй случай. В первый раз я не знала, что делать, я тогда только начинала. Когда мне подсказали на хостинг написать, прошло 5 дней и откат было делать бесполезно. Пришлось обращаться к специалистам. На этот раз, после того как пропал сайт до его возвращения, прошло где с час.
Просто нужно делать бэкап заранее, непосредственно перед тем, как начать редактировать файлы, тогда возврат к предыдущему состоянию будет наименее болезненным ( если бы я сам следовал своим советам, был бы самым успешным в мире )
Однажды от сайта остался только счетчик, восстановил всё за пол дня, был бы бэкап – за пару минут всё вернул бы
Кстати, небольшое замечание, синий птиц ОЧЕНЬ раздражает
Да, бекап я сделала. Только потом его куда девать если не можешь войти в свою админ панель?
Я представляю ваше шоковое состояние, сама однажды оказалась в похожей ситуации. Хорошо, что все обошлось, а то от одной только мысли, что столько труда кропотливого вложено, дурновато становилось …
Вот и новое возрождение вашего сайта, поздравляю. Все хорошо и все замечательно, только так!
Спасибо Таничка за поддержку. У меня даже сын (ему 10 лет) испереживался за меня, каждые 5 минут подбегал и спрашивал получилось зайти на сайт или нет.
Я когда-то тоже боялся разных html и css. Но потом пришло время и потихоньку начал вникать. Если пойдет что-то не так, надо всегда знать, как вернуть все обратно… Надежда – вы молодец! Отважно перенесли все испытания и откровенно поделились со своими читателями.
Это вторая моя неприятная история. Первый раз случился в начале моего блогерства и тогда я две недели не могла зайти. Думала с нуля придётся начать. Спасибо тех.поддержке Старт Апа, умные ребята помогли мне вернуть блог. И научили, что нужно делать в случае чего. И вот этот случай повторился. Поэтому и рассказываю, вдруг у кого то в памяти, кто не знает, останется и сможет выпутаться из этой нервной ситуации.
А я думала, что я одна такая, занимаюсь методом научного тыка, но, друзья, мы творческие люди, поэтому методом проб и ошибок познаем интересные для нас знания. А посему желаю всем успехов и удачи.
Спасибо Тамара за пожелание и вам успехов в сайтостроении.
Я прекрасно понимаю Ваше состояние, Надежда, в момент исчезновения сайта. С моим первым сайтом тоже была подобная проблема. Я так же пыталась установить новый виджет и сайт изломался. Через техподдержку делала откат.
Вы молодец, что не растерялись, главное это проделать в три дня.
Да, исчезновение сайта – это очень волнительное явление. Я боюсь этих вещей всегда, так как не очень разбираюсь во всех настройках. Хорошо, что хостинг быстро откликнулся и помог своими рекомендациями. Теперь будете осторожнее. На ошибках мы учимся.
По сути на всех школах по построению сайта говорят, что если хочешь испытать что то новое на сайте, нужно предварительно это делать на тестируемом сайте, если там всё прошло без происшествий, вперёд – применяй на основном сайте. Только вот любопытно, кто нибудь на самом деле так страхуется?
Нет, до такой степени страховки не доходит конечно, дело в том, что всегда что-то будет отличаться и то, что на тестовом получилось, на основном может вызвать конфликт, но пара сайтов ( не считая локального на денвере ) у меня есть, на которых провожу свои эксперименты, пробую шаблоны, новые для меня CMS, делаю прототипы сайтов по заказу, в общем черновики. Потом делать на основном сайте немного проще.
А вообще на техподдержку надеяться не стоит. даже на самую хорошую, нужно потихоньку самим начинать работать с сервером, делать бекап, настройку под себя, тогда в случае чего время на восстановление в разы меньше надо будет
Рисковая вы, Надежда! я в коды вообще боюсь лезть, если что нужно, моя подружка мне помогает, но сама – ни-ни, боюсь, что натворю, а потом…
Вообще, что то исправлять не страшно, когда есть точные инструкции, я же в данном случае полезла наобум.
Мне, что инструкции, что нет. не сильна я во всем этом, поэтому и не рискую!
Лара, я тоже долго во всё вникаю. Это когда уже разберусь, удивляюсь себе, как это я раньше не могла никак въехать.
У меня возникла новая проблеме и тоже с хостингом. Мой блог создал критическую нагрузку на сервер. Я получил от них такое письмо. Предложили в течении недели устранить ошибку иначе хостинг заблокирует мой аккаунт. Т.е. закроет сайт. Вот это проблемка. С ней еще не сталкивался. Ничего ТАКОГО я на сайте не делал. Даже не знаю, в чем причина. Сейчас пытаюсь решать проблему. Меня перевели на другой сервер, а там вообще нет отката. Сейчас нахожусь в подвешенном состоянии. Вот так.
Валерий, как ваши дела? Удалось проблему разрешить?
Проблему решил. Читайте ниже в комментариях.
Надежда, я рада, что Вам удалось так быстро и оперативно справиться с проблемой. Обычно, если я влезаю в код сайта, то перед этим делаю бекап – страхуюсь. Я не веб-мастер и потому не всегда толком понимаю те инструкции, о которых пишут продвинутые блоггеры. Вы тоже возьмите себе за правило перед изменениями в кодах делать резервную копию сайта. Это не занимает много времени, но зато нервеая система не страдает от волнения, что что-то может произойти. А залить резервную копию поможет техподдержка.
Татьяна, бекап я сделала, только вот куда его вставлять, если в панель управления зайти невозможно. Поэтому, я нашла для себя единственный выход обратиться в тех.поддержку хостинга. Тем более, что у них эта копия тоже есть.
Спасибо за то, что поделились своим опытом и своими ошибками. Не часто встретишь людей, которые вот так просто и охотно это делают. Теперь многие начинающие веб-мастера смогут обойти подобную ошибку и не наступить на эти грабли.
Елена, в блогинге конечно невозможно обойтись без ошибок, тем более, когда сам ведёшь свой блог и тут главное, знать как поступить, чтобы ошибку исправить.
Интересное приключение. Интересно, а сама техподдержка не могла все сама сделать-они стали в последнее время только рекомендации давать, да и то не очень активно…Я вообще разочаровалась в этом хостинге после одного проблемного случая с сайтом и перенесла сайты на другой хост…
Они всё сделали сами, мне только нужно было указать дату, на которую нужно было откатить сайт. Мне грех на них жаловаться, я довольна этим хостингом.
Надежда, подобные эксперименты лучше делать на тестовом сайте. Его создать можно за пару минут. У меня описано как.
Да, Искандер. Сам адрес давно зарегистрировала, а вот дальше этого не продвинулась. А у меня есть несколько вещей которые мне хочется установить на своём сайте, но теперь уже буду делать это на тестовом сайте. Потом уже на основном. Видимо пришло время для него.
Не переживайте, это судьба, от которой не уйти никому.
На ошибках и учимся
Да ладно, ничего страшного не произошло. Тем более, что Вы уже знаете, как всё восстановить если что пойдет не так
Похоже, через этот шок, большинство блогеров проходит, если не каждый.
Прочитала переписку, ваше состояние представляю, я бы тоже запаниковала, теперь вот буду знать , спасибо вам и всем комментаторам, кто откровенно поделился своими ошибками. Наверное, это нормально, если бы не нервы, особенно у нас, барышень. Нам тех.вопросы даются несколько сложнее, согласитесь, по крайней мере, многим. Я-одна из них. Я могу разобраться со многим, но на это уйдет катастрофически много времени, поэтому , экономя нервы и время, я обращаюсь к фрилансерам. Мне кажется это более разумным. А вам еще раз спасибо.
Разумное решение проблемы. Мне же интересно самой разобраться. Не могу же я по каждому чиху к фрилансерам обращаться, если я постоянно что то меняю на сайте.
У меня тоже несколько раз было подобное. Но нас же учили в “Старт ап”, как делать бэкап. Поэтому исправлял косяки без проблем. Правда один раз пришлось на много сделать откат, так что потерял не только комментарии, но и статьи, которые пришлось заново писать.
Я все статьи пишу в ворде, потом после проверки на Антиплагиате, переношу уже на сайт. Так что на все статьи у меня сохраняются копии в компьютере.
Не поняла, а что помешало просто удалить вставленный кусок кода? Я столько раз эксперементировала и ошибок было куча разных… Просто перед тем как что-то менять копируйте содержимое в пустой блокнот: поменяли и все работает – отлично. Поменяли и все сломалось: заменяйте содержимое и все. Ничего откатывать не придется.
Не всегда есть возможность попасть в админку. Сайт просто пропадает и ничего удалить не возможно. Без отката вряд ли что можно сделать в данной ситуации. У меня тоже была подобная неприятность.
В остальных же случаях путем удаления вставленного кода можно все исправить.
Совершенно с Вами согласна.
В данном случае речь идёт о том, что после того как я нажала на кнопку обновить, сайт просто исчез, заходить и исправлять было просто некуда.
Сама даже и не пытаюсь экспериментировать. хорошо, подруга помогает, служба поддержки на нашем хостинге хорошая, но только английский язык поддерживает, когда дочки дома нет, мне с ними трудно списаться…
Надежда, все мы экспериментируем, и не всегда это бывает удачно. Я немного приспособилась. Поделюсь с Вами опытом. Я открываю ту страницу, которую редактирую, оставляю ее в том виде, в котором она открылась, а для внесения и3менений открываю эту же страницу в новой вкладке. В новой вкладке вношу и3менения, а потом сайт снова открываю в новой вкладке. Получается три вкладки в открытом состоянии. Если все вылетело. Во3вращаемся в первую вкладку и нажимаем сохранить и3менения, то есть обновляем старый вариант странички. Все во3вращается в первоначальное состояние. Желаю Вам удачи!
Спасибо за подсказку
Господи! Да самовольничайте, сколько хочется, только в начале сделайте Бэ-кап. Копию своего блога. На всех хостингах это можно делать, специальными плагинами это можно делать.
Сделали копию, и работайте себе на здоровье. В чем проблема?
Я уже выше писала, что я делаю бэкап каждый раз, когда мне что то изменить надо. Только для того чтобы исправить ошибку, нужно хотя бы зайти в свою панель управления сайтом, но её просто нет. Сайт отсутствует.
Даже зная что можно откатить сайт, я всё равно боюсь лезть самостоятельно в коды сайта. Вот подумываю даже прикупить ещё экспериментальный домен, но только когда с этим разберусь достаточно.
Можно зарегистрировать поддомен и на нем экспериментировать
Проблему свою решил. Я по поводу создания моим блогом критической нагрузки на сервер. Нагрузка восстановилась и пришла в норму, согласно тарифного плана. Пришлось обращаться к специалистам на биржу фрилансеров. Вернули аккаунт на нормальный сервер.
Не бойся, бывает хуже – у нас откат на 5 дней был… главное, на ошибках учиться!
Возможно вы и правы.
Как я вас,Надежда, понимаю! У меня самой сайт пропадал из-за моего желания нововведений. Благо, техподдержка Спрингхоста помогла, а то меня тогда и на слезу прошибло. А как же иначе, столько трудов и все коту под хвост!
Всё правильно, не ошибается тот кто ничего не делает.
Видно, у всех эта ситуация случалась. И у меня так же несколько раз. Ничего. Все вернули. Не зря говорят, что на ошибках учатся. Вот мы, новички-блоггеры и учимся постоянно на своих и чужих ошибках.
Да, несколько раз тоже случалось – даже после обновления версии вордпресса. Только потом узнала, что сразу обновляться нельзя. Кнопки хотела установить вверх-вниз – тоже самое, блог улетел – хотя все по урокам делала. Легче обратиться за помощью, но самой – полезней. Жаль время уходит быстро, когда сама сидишь, разбираешься, а сразу не все получается.
Здравствуйте, Надежда!
Я так же как и Вы учился в школе Start Up. У меня есть вопрос, если можно выйдите на меня в Скайпе.
Мой скайп: sergii11581.
С уважением, Сергей.
Очень вам сочувствую, в такой ситуации главное не растеряться. А с Таймвэба я на днях благополучно ушла, надоели их проблемы, которые постоянно у них возникали. Моего сайта было не видно по несколько раз на дню! При этом служба поддержки на мои вопросы во время не отвечала и реагировала плохо. Из-за них у меня проседал оисковый трафик. очень рада что распрощалась с ними.
Мне Люба грех на них жаловаться, как то повезло, что быстро отвечали на мои запросы и помогали.
Откат должен быть на всех хостингах.
На моем Джино можно делать откат самой без всяких запросов в техподдержку.
Происходит все очень быстро.
Поэтому проблем нет.
Здравствуйте! Просмотрела все комментарии, их было много. Сделала выводы, что сайты имеют очень многие. Экспериментами все мы любим заниматься. У меня сайт молодой
Но даже читая комментарии можно чему-то научиться, не говоря о содержимом самого сайта. Софья
А если связаться с time-web по телефону, всё восстанавливают за 5 минут.
Ну, что ж, это тоже выход. Спасибо, за подсказку.
Рад за Вас, Надежда! Вы настоящий боец- блогер! А главное в вашей истории -это практика! Спасибо, что поделились с нами своими переживаниями и победой над проблемой!
По сути я описала эту ситуацию для новичков, если вдруг попадут в такую ситуацию, чтобы вспомнили мою статью и правильно реагировали.
Знаете как говорят – лучше меньше, да лучше:) У меня бывают подобного рода огрехи и всё-таки, я везунчик, пока справляюсь со всем. А вот блог одного моего друга(Сергея) просто заблокировали, а всё из-за того, что он помедлил с заявкой. Вот его пример ещё раз доказывает, что всё нужно делать вовремя. Соглашусь с предыдущим комментарием, что Вы просто настоящий блогер! И кстати, птичка у Вас классная;)
В таком случае нужно было обратиться к опытному фрилансеру, он бы помог поправить ситуацию.
… можно обратиться в таком случае в службу поддержки хостинга- у них могут существовать более поздние копии вашего сайта.
На хостинге хранятся копии только за последние три дня.
я вот, как слепой котенок, тыкаюсь везде. сейчас стала намного внимательней. спасибо, ваша статья и правда в помощь таким как я!новичкам
Надежда, может стоит с кем-то из технарей сотрудничать? Вы им статью для сайта, они поддержку техническую?
Успехов всем!
Перед тем, как что-то менять, можно же через Файлзиллу копию себе на рабочий стол скачать, правда долго качает… Надежда, может стоит с кем-то из технарей сотрудничать? Вы им статью для сайта, они поддержку техническую?
Успехов всем!
Где же найти этих технарей?
Давно хотел кое- что поменять в шапке, но что- то всегда сдерживало.
У меня было почти такое же “приключение”, больше экспериментировать не хочется. Страшно, а вдруг восстановить не получится.
И я пока с такой ситуацией не сталкивался. Теперь буду знать, куда обращаться за помощью) Спасибо за полезный опыт:)
Надежда,спасибо что поделились своим неудачным экспериментом,будем знать ,что делать в таких случаях.
Пожалуйста Татьяна. Знаю, что с каждым такое может случится, и как эта ситуация здорово пугает, поэтому сразу же об этом написала, для памятки начинающим блогерам.
У меня такая же история случалась несколько раз. Правда, всегда благополучно удавалось все восстановить. И, что интересно, каждый раз даю себе слово – не экспериментировать!!!!… но, увы, снова и снова кидаюсь “в омут”.
Ого сколько комментов – видимо тема актуальная) Будьте осторожней и проверяйте информацию, особенно с этим делом.
Прикольно)))) было бы посмотреть на ваше состояние в тот самый момент)))) Еще раз доказывает что все делается только к лучшему!!! Вы стали более спокойно относиться к техническим мероприятиям и конечно же больше узнали! Да и другие сейчас читают и перенимают Ваш опыт, а это уже дорогого стоит!!!
Да уж, прикольно. Я думала, что со мной приступ сердечный случится, такой шок тогда пережила. Но это действительно опыт, которым я поделилась сразу, как справилась с ситуацией, понимая, что такой случай с каждым начинающим блогером может случится.
О, сколько нам открытий чудных… Да, когда это все уже проделаешь, кажется просто и ненапряжно, а когда со мной впервые такая ситуация случилась. я взмокла. как та мышь,разве что не поседела… Хотя, кто его знает, может мой Ворд Пресс и принес мне не одну новую морщинку
Это уж точно, адреналин тот ещё.
Интересно ваш хостер работает – сделайте то, сделайте это. Мой Спринтхост все делает сам, но предварительно спросит, когда последний раз сайт работал корректно, этого им достаточно восстановить сайт, помочь.
С работой Спринхоста я знакома, другой мой сайт был создан там, только до экспериментов там дело не дошло.
Подобные казусы с сайтом и у меня случались – были вирусы, чуть не попал под бан у Яндекса. Теперь, Слава Богу, все в порядке.
Пожалуйста поаккуратнее с сайтом.